Энэ үеэр Улаанбаатар хотод газартай холбоотой маргаан, түрээсийн орон сууц, эмнэлгүүдийн болон нийтийн тээврийн хүртээмж, хөгжлийн бэрхшээлтэй иргэдийн зам нэн тулгамдсан асуудал болж байгааг иргэдийн дийлэнх хэлж байв. Нийслэлийн Засаг дарга Д.Сумъяабазар зарим асуудлыг газар дээр нь шийдвэрлэж, холбогдох албан тушаалтнуудад үүрэг өглөө.

Өнгөрсөн сарын 1-нээс тавдугаар сарын 16 хүртэл 11-11 төвд нийслэлтэй холбоотой 4137 санал, гомдол ирснээс 3171-ийг нь шийдвэрлэж, үлдсэнийг нь холбогдох байгууллагуудад шилжүүлжээ.