Тус хэлтэс, алба, байгууллагууд хотын соёлыг түгээн дэлгэрүүлэх, үйлчилгээний стандартыг сайжруулах, үйлчилгээний соёлыг нэвтрүүлэх, түргэн шуурхай, соёлтой үйлчилгээг хэвшүүлэх зорилгоор төрийн болон, аж ахуйн нэгж байгууллагууд дунд зохион байгуулж буй аянд иргэд, албан хаагчдыг өглөөний цайгаар дайлах, иргэдийн дархлааг дэмжих, танин мэдэхүйн асуулт хариултад зөв хариулсан иргэн, албан хаагчид гарын бэлэг өгөх гэх мэт хэлбэрүүдээр оролцлоо.