Өргөдлийн байнгын хорооны өчигдрийн хуралдаанаар  Монголбанкнаас гаргасан хэрэглээний болон ипотекийн зээлийн эргэн төлөлтийн хугацааг хойшлуулах шийдвэр банкуудад хэрэгжихгүй байгаа асуудлыг хэлэлцлээ. Иргэд ирүүлсэн өргөдөлдөө Монголбанкнаас гаргасан хэрэглээний болон ипотекийн зээлийн эргэн төлөлтийг  хойшлуулах шийдвэрарилжааны банк дээр очиж уулзахад банкны зүгээс гэрээнд өөрчлөлт оруулна, хүүгээ төлнө, эсвэл бидэнд шийдвэр ирээгүй гэх мэт тодорхойгүй, ойлгомжгүй зүйл ярьж, хүндрэл учруулж байгаа талаар тусгасан байна.

Байнгын хорооны дарга М.Оюунчимэг зээлийн төлөлтийг хойшлуулах, хэрэглээний зээлийн хүүг тодорхой хугацаагаар тэглэх, чөлөөлөх, хойшлуулах,  асуудлыг шийдвэрлэж өгөхийг хүссэн өргөдлийг иргэд ирүүлж буй тул Монголбанкны мэдээллийг сонсох нь зүйтэй гэж үзжээ.   Хуралдаанд Монголбанкны тэргүүн дэд ерөнхийлөгч О.Эрдэмбилэг оролцлоо. 

Монголбанкны Нөөцийн удирдлага, санхүүгийн зах зээлийн газрын захирал А.Энхжин:-Өнөөдрийн байдлаар ипотекийн зээлтэй 97 мянган зээлдэгч байгаа. Зээлийн төлөлт хойшлуулах хүсэлтээ иргэд ирэх тавдугаар сарын 01-нээс өмнө гаргана. Банкууд иргэдээс ямар нэг нотолгоо, баримт шаардахгүйгээр зээлийн төлөлт хойшлуулах хүсэлтийг нь хүлээж аваад шийдвэрлэнэ. Хэрэв  чирэгдэл  учруулж байгаа бол Монголбанкнаас арга хэмжээ авна.